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Effectivement, chez Telenet, pour avoir accès à 400 Mbps et maintenant le 1Gbps, il faut dépenser 15 € par mois (option SpeedBoost). Chose pas présente chez Voo.Ici , en Wallonie , je pense qu'il ne faudra pas y compter . Je veux dire un boost à 15 e

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Oui, il est conseillé de se diriger vers le Bouquet Panorama, qui comporte Syfy mais aussi 15 autres chaînes.Et si je veux Syfy HD,National Geographic Wild HD, Histoire, Action HD, TCM HD et Be Addict mais que je ne suis pas intéréssé par June, MCM,

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L'option Cinéma de BeTV (chaîne Syfy HD)

J'ai vu à l'instant, sur Twitter BeTV, une réponse à une question que je me posais (bien que je n'ai plus l'option) concernant l'option Cinéma de BeTV : quid de Syfy HD ?Et bien, elle reste (pour l'instant) dans l'option Cinéma de BeTV... ce qui signifie que les abonnés BeTV qui ont cette option, co

Question

Solution acceptée

Bonjour, J'interviens dans ce sujet afin de communiquer un peu plus d'informations. Le but de VOOmobile est d’être très généreux pour tout le monde en Belgique et de permettre à la plus grande majorité de pouvoir profiter pleinement de ses services e

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Cela fait longtemps que ce n’est plus une question d’argent, surtout au vu du temps perdu dans cette plaisanterie. C’est une question de principe. « Vos consommations dans l’Union Européenne, seront désormais comptabilisées dans votre forfait nati

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

Bonjour,Voici le communiqué Be-Alert de ce samedi 25/04 concernant les mesures de sortie de confinement.Coronavirus : la Belgique a fixé sa stratégie de « sortie de crise »Sur la base d’un avis du Groupe d’Experts en charge de l’Exit Strategy (GEES),

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il y a 4 ans

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Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra

Problème

bonjour et bonne année, tous d'abord bien le merci pour votre aide et test. dans l'ordre, mon ID réseau et également le 1212, mais de mémoire je n'ai jamais du l'encoder dans la tété, par contre dans ma voobox j'avais du l'encoder. le module est

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Module cam de marque AstonCrypt Dual 2 : pas de guide TV pour science & vie

Bonjour, ma carte voo se trouve dans un modul-cam et je rencontre un problème avec le guide tv de cette chaine. je ne parvient a avoir ce guide, si j’écris manuellement le nom de la chaine il ne me la trouve pas. Vous avez une idée ? merci

Question

pour donner suite, le technicien voo est venu 2x, ils ont changé l'ampli, vérifié les signaux à mon arivée de rue, au poteau, et au voocorder. il semble qu'il y ait des signaux "manquants", mais je n'y connais rien. en tout cas, "au poteau", c'était

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il y a 1 an

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coupure dans l'image qui entraine problème d'enregistrement et de lecture.

Bonjour, Cela fait des semaines qu'on a le même problème, cela devient très embêtant... on a un voocorder sur une TV + une autre tv+carte officielle voo dans une autre pièce. - sur les 2 installations, on a régulièrement des "erreurs digitales" : des carrés de couleur, un petit freeze, puis ça rep

Problème

Bonjour,Il est vrai que c'est frustrant de se voire sa facture augmenter régulièrement, quand on voit ce qui est dépenser pour appâter les nouveaux clients. Et c'est pareil chez Proximus, j'ai été client chez eux, je peux confirmer que c'est exacteme

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il y a 5 ans

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Récompense 26 ans de Fidélité

Bonjour, je suis client depuis 26 ans, j'ai demandé un geste commercial suite à des offres de la concurrence et aucune réponse alors que je refuse régulièrement ces offres sans même y réfléchir... Je crois que la... Je vais y penser très sérieusement dès demain. Dommage et, sauf contre proposition,

Problème

Un iPhone ou autre tel « français » même non lié à un opérateur particulier donc couramment appelé « smartphone débloqué » ne fonctionnera pas forcément en Belgique car n’acceptera pas ou ne sera pas accepté par des opérateurs autre que Français… p

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GSM - IMEI 355900700303789

Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je s

Problème

Bonjour Nicolas ! J'aurais espéré ne pas avoir de VOO, le discours de PROXIMUS, surtout que manifestement FAUX !!!! C'est passager , ...on ne sait RIEN faire ils changent de N° on parle BEAUCOUP de "ne m'appelez plus" et peu du médiateur et surtout

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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?

Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre

Question

C'est vrai qu'en France, ils n'ont pas laissé le choix aux gens quand ils ont supprimé le MPEG2 cela n'a pas l'air d'avoir été un drame national (ce qui ne veut pas dire que cela ne l'a pas été pour certaines catégories de gens) Pour Fransat par exe

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il y a 5 ans

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Een HD et Canvas HD

Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E

Problème

Et oui c'est écrit sur le site internet et sur Voo assistance et c'est bien ce que l'on vous reproche car c'est faux.Sur un total de 143 chaînes (offre de base + BETV+ BOUQUETS+ VOO SPORTS) 56 chaînes offrent la possibilité "Voir et revoir jusqu'à 7

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Box .evasion - Programmes à revoir

Bonjour,Ce jeudi je voulais revoir les 2 derniers épisodes des "Experts Las Vegas" diffusés dimanche dernier (il y a quatre jours donc)...Armé de ma télécommande, je sélectionne RTL-Tvi dans le guide et retourne en arrière pour me rendre compte qu'on ne peut revoir que les 2 derniers jours au lieu d

Question

En fait, que ça se fasse par intercalation ou par permutation, il y a moyen de bien gérer le classement des chaînes. J'y ai repensé après avoir remplacé mon disque dur. Le classement par défaut n'ayant rien à voir avec celui que je souhaitais, j'ai t

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Solution acceptée

Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?

Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou

Problème

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Alors une question très simple : Pourquoi ? Pourquoi une tel différence niveau connexion & tarif ?Pourquoi une telle différence ? La taille du pays et le nombre plus faible de clients potentiels , ce qui est accentué par la division du pays en 3 régi

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Pourtant le coaxial fonctionne trés bien. Pour la fibre je suis d'accord avec vous car chez nous le câble de jonction dite mère donc principale de ma rue qui est en souterrains qui amènent le data depuis la chaussée de Bruxelles ou est la fibre et en

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Voir si le modem et la box evasion y a t il des reflexion qui sont faite afin d avoir du matériel un peu plus dans l actualité du moment.

Bonjour je viens vers voo ou vous. Pour voir si vous pensez à un nouveau system au niveau modem; Voir si bientôt un modem avec du Wi-Fi 6. Et voir un modem avec un wiffi plus puissant en bande passante. Car quand vous avez de la chance comme j'ai avec la fibre. Dommage de brider un modem à 600 Mbps,

Idée

Solution officielle

Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra

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Bonjour,Voici le détail des mesures de la phase 1BDéconfinement phase 1B à partir du 11 mai: elargissement des contacts sociaux et ouverture des commerces sous conditions.Ce mercredi 6 mai, le Conseil national de sécurité élargi aux Ministres-préside

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il y a 4 ans

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Message Be-Alert concernant les mesures de lutte contre le coronavirus

Bonjour,Non pas pour faire peur au gens mais parce que je pense que tout le monde n'est pas correctement informé des dernières décisions, voici copie du message envoyé par Be-Alert.Communiqué de Madame la Première Ministre, Sophie Wilmès Coronavirus : Phase 2 maintenue, passage en phase fédéra

Problème